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Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión

Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión

Autor: Parra Ferié Cecilia , Ernesto Negrin Sosa , Olga Gómez Figueroa

Número de Páginas: 150

El presente texto Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión es un esfuerzo para contribuir a satisfacer esa necesidad y a la vez el fruto del trabajo de investigación en los doctorados en Ingeniería Industrial de los autores en procesos de servicios, tanto en la actividad turística como en la esfera del transporte vinculado al mismo, por lo que es la cosecha de varios años de dedicación y esfuerzo en la temática en cuestión.

De emprendedor a empresario

De emprendedor a empresario

Autor: Aguilar Morales, Silvia , Ocampo Carapia, Luis Arturo , Guillén Valencia, Ángel David , Tussie Contreras, Natalia , López Aguilar, Daniel , Montiel Morales, Daniel , Olivares Y Larraguivel, Delfino Javier , Pasquel Robles, Renato , Ferrer Almazán, Adolfo

Número de Páginas: 290

De emprendedor a empresario

La cadena de suministro

La cadena de suministro

Autor: Federico Sabrià , Iese Publishing

Número de Páginas: 212

El objetivo de esta obra es facilitar la comprensión de los elementos que intervienen en la cadena de suministro de las empresas. Para ello, se ofrecen una serie de herramientas que ayudan a directivos y técnicos a desarrollar la mejora continua y la planificación estratégica de la cadena de suministro y la de la propia empresa. Los autores exponen las características diferenciales de los sectores económicos desde la óptica de la gestión de existencias, la comprensión y utilización de los métodos cuantitativos de modelaje, como series temporales y modelos lineales de regresión, el cálculo del stock de seguridad o la planificación de producción agregada, entre otros temas de interés. Este libro pone de relevancia la necesidad del soporte teórico y destaca la importancia de la utilización de los sistemas informáticos de gestión. Se ilustra con casos reales que favorecen la total comprensión de las cuestiones expuestas.

Administración

Administración

Autor: Stephen P. Robbins , Mary Coulter

Número de Páginas: 752

CONTENIDO: Introducción a la administración y las organizaciones - La administración ayer y hoy - Cultura y entorno de las organizaciones: las limitaciones - La administración en un entorno global - Responsabilidad social y ética administrativa - Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente - Fundamentos de la planeación - Administración estratégica - Herramientas y técnicas de planeación - Estructura y diseño organizacional - Comunicación y tecnología de la información - Gerencia de recursos humanos - Manejo del cambio y la innovación - Fundamentos del comportamiento - Grupos y equipos - La motivación de los empleados - Liderazgo - Fundamentos del control - Administración de operaciones y de la cadena de valores.

Nuevas técnicas de gestión de stocks

Nuevas técnicas de gestión de stocks

Autor: Ramón Companys Pascual , Joan B. Fonollosa I Guardiet

Número de Páginas: 156

A lo largo de este libro el autor intenta introducir al lector en los procedimientos MRP y JIT, de gestion de materiales de produccion. El primero de ellos, el clasico, especificamente basado en el 'punto de pedido' y el 'lote economico', y el otro, el JIT, de epoca mas reciente, el sistema de gestion de produccion utilizado en las empresas japonesas denominado 'Just in time', en el cual el reaprovisionamiento para un curso de fabricacion llega justo a tiempo cuando se necesita, evitando los stocks superfluos en los almacenes.

Administración de Compras

Administración de Compras

Autor: Alberto Sangri Coral

Número de Páginas: 281

Administración de compras proporciona una explicación clara de cómo se deben efectuar las compras, para tener una fácil operación administrativa que aplique los formatos de control en el área de adquisiciones de una empresa. Incluye las bases del procedimiento para realizar el ciclo de compras desde el requerimiento, hasta el pago de lo adquirido; desarrolla la forma y el contenido de una solicitud de cotización, la elaboración del cuadro comparativo y las bases para seleccionar al proveedor adecuado, tener un crecimiento sano y el control en los insumos de la organización. Contiene numerosos formatos y ejemplos de manual de compras, tipos de licitaciones, así como la documentación requerida, para su participación. El presente libro da soluciones para los problemas que podrían surgir en el área de adquisiciones o compras dentro de una nueva empresa. Por tanto, es un texto indispensable para quienes busquen dominar este tema.

Dirección de la producción: Casos y aplicaciones

Dirección de la producción: Casos y aplicaciones

Autor: Cristina Giménez Thomsen , Laura Guitart Tarrés

Número de Páginas: 129

La presente obra es fruto de la experiencia de los autores, como investigadores y como docentes, en materias relacionadas con la Dirección de la Producción. Su objetivo es el de plantear una serie de ejercicios resueltos o solucionados para facilitar y completar el estudio de esta disciplina tanto para estudiantes como para personas interesadas en ella.. Los temas tratados han sido seleccionados para que se ajusten al programa de la asignatura de Dirección de la Producción, impartida en la licenciatura de Administración y Dirección de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universitat de Barcelona. No obstante, ha sido intención de los autores que los ejercicios propuestos se adapten lo máximo posible a otros programas de otras Facultades, así como a la vida misma, de manera que son tratados temas tan interesantes como Planificación Agregada, Cálculo de Necesidades de Materiales, Distribución en planta, Equilibrado de líneas, Asignación de tareas a máquinas o Control de calidad.

Cadena de suministro y logística

Cadena de suministro y logística

Autor: Adolfo Carreño

Número de Páginas: 450

Cadena de suministro y logística recoge más de veinte años de experiencia en la actividad logística en el sector privado y amplía y actualiza la anterior publicación de Adolfo Carreño, Logística de la A a la Z, para ser entendida desde un enfoque de cadena de suministro. El libro incluye más de 120 ejercicios, lo que lo hace especialmente útil para estudiantes y docentes de pregrado y maestría en el campo de la logística y cadena de suministro, tanto en universidades como en escuelas de negocio. La teoría y los problemas desarrollados están adaptados de situaciones reales vividas por el autor en su ejercicio profesional, por lo que esta obra también puede ser consultada por gerentes o directores de cadena de suministro de empresas que tengan operaciones internacionales y locales. Consciente de los constantes cambios vividos en el sector logístico global, el autor analiza y desarrolla las situaciones de la logística internacional en el contexto de las nuevas INCOTERMS 2010, vigentes desde enero de 2011.

Administracion

Administracion

Autor: Lourdes Münch

Número de Páginas: 320

The book starts with the historical origins and evolution of management, its characteristics and importance; later it presents each of the levels of process management, which is the basis of any organization, and expounds on theoretical management principals. Further along it analyzes business: its evolution and functional areas, and it presents some strategies to deal with globalization.

De cadenas y de hombres

De cadenas y de hombres

Autor: Robert Linhart

Número de Páginas: 212

A partir de 1967, unos centenares de militantes intelectuales buscaron con plena conciencia proletarizarse. Robert Linhart fue uno de ellos. Este es su relato de la experiencia vivida como uno más de los obreros de la fábrica Citroën, de su conversión en eslabón de la cadena, de sus relaciones de los demás obreros, de su horror ante la división racista del trabajo... Este el es relato de lo que significa ser obrero en una gran empresa, de París o del resto del mundo; el relato de la fuerza y debilidades de la clase trabajadora; la descripción, el testimonio vivo de eso que Marx llamó relaciones de producción, aquellas que los hombres mantienen entre sí por medio de los objetos.

Constructivismo

Constructivismo

Autor: Julio Pimienta

Número de Páginas: 152

With this book, students will learn the basic strategies (practices) of processing, organization, and information outlining. It contains strategies that will help organize and outline information in the area of knowledge, with the objective of obtaining a significant understanding. That is to say, it will give a special meaning, unique to each student, that will contribute to personal growth.

Economía

Economía

Autor: Michael Parkin

Número de Páginas: 0

Cambiar la manera que los estudiantes ven el mundo. Ése ha sido el objetivo a lo largo de las ocho ediciones de este libro. Temas de actualidad como la ventaja comparativa dinámica, la teoría de juegos y las teorías modernas de la empresa, de la elección pública y de la información e incertidumbre, se explican con herramientas y conceptos básicos con los que el estudiante ya está familiarizado. A lo largo del libro se incluyen objetivos, preguntas de repaso, términos clave y diagramas que muestran la acción económica. En la Lectura entre líneas que aparece al final de cada capítulo se enseña al estudiante cómo aplicar las herramientas que acaba de aprender, por medio del análisis de un artículo. También se incluye en cada capítulo un resumen conciso y organizado de acuerdo con los temas principales, una lista de términos clave, problemas y preguntas de pensamiento crítico y actividades en la web.

Los siete instrumentos de la calidad total

Los siete instrumentos de la calidad total

Autor: Alberto Galgano

Número de Páginas: 324

INDICE: Parte 1: El operario como protagonista. Parte 2:La figura del operario como pequeño científico. Parte 3:Los siete instrumentos estadísticos. Parte 4: El método delpequeño científico. Parte 5: Ejemplos de proyectos.

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Distribucion en planta

Autor: Richard Muther

Número de Páginas: 472

Naturaleza de la distribución en planta - Tipos de distribución en planta - Cómo planear la distribución - Dirección y entrenamiento en el trabajo de distribución.

Sistemas de incentivos a la producción.

Sistemas de incentivos a la producción.

Autor: Alfredo Caso Neira

Número de Páginas: 278

Libro práctico que expone con claridad un conjunto de técnicas para elaborar la planificación del sistema de incentivos en las empresas.

Sin imagen

Principios de administración de operaciones

Autor: Jay Heizer , Barry Render

Número de Páginas: 638

Operaciones y productividad - Estrategias de operaciones en un entorno global - Administración de proyectos - Pronósticos - Diseño de bienes y servicios - Administración de la calidad - Estrategia de proceso - Estrategia de localización - Estrategia de distribución física - Recursos humanos y diseño del trabajo - Administración de la cadena de suministros - Administración de inventarios - Planeación agregada - Planeación de requerimientos de materiales (MRP) y ERP - Programación a corto plazo - Sistemas justo a tiempo y producción esbelta - mantenimiento y confiabilidad.

Pricing

Pricing

Autor: José De Jaime Eslava

Número de Páginas: 358

Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del ±marketing transaccional» al reciente del ±marketing relacional » donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parámetros de toma de decisiones empresariales. Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe suda que la estrategia de fijación de precios, o mejor dicho, las técnicas de fijación de precios estraégicos, también han experimentado una profunda evolución dejando de ser ya para muchas empresas la fijación de precios un ±arte negro» y convertirse en todo un proceso científico que ha permitido a l que viene denominándose internacionalmente como pricing convertirse en uno de los más relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia empresarial, permita el objetivo final de que la empresa gane siempre y cuanto más mejor. Hasta tal punto es evidente este nuevo enfoque que la fijación estratégica de precios y que en un libro que presentamos, denominamos como pricing está...

Introducción a la ingeniería

Introducción a la ingeniería

Autor: Oscar González Ortiz , Martín Elias, Villamil Rozo

Número de Páginas: 335

El presente libro busca dar una mirada al concepto de ingeniería desde cuatro núcleos principales: 1. Historia y desarrollo de la ingeniería: contiene el conocimiento necesario para entender los orígenes de la ingeniería y su evolución hasta nuestros días. 2. Fundamentación científica de la ingeniería como disciplina y los aspectos tecnológicos de las diferentes ramas de la misma. 3. La formación de un ingeniero: sirve para comprender qué es la ingeniería como disciplina y como carrera, además para saber cuáles son los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y dificultades que implica ser un ingeniero. 4. El enfoque ingenieril: en esta sección se habla de la metodología que utilizan los ingenieros para resolver problemas propios de su disciplina y especialidad. El texto es una guía para los profesores de ingeniería con el fin de que puedan entender cómo es la articulación de sus materias dentro de la formación integral del futuro profesional, propósito principal de toda estrategia curricular.

Selección por competencias

Selección por competencias

Autor: Alles, Martha

Número de Páginas: 292

Selección por competencias es una obra clásica de Martha Alles, editada por primera vez en el año 2006 y con numerosas reimpresiones desde entonces. A lo largo de este tiempo, si bien los conceptos básicos de un proceso de selección no han cambiado, sí lo han hecho algunos de sus aspectos, especialmente por los avances tecnológicos y, particularmente, por la irrupciónde las redes sociales. Los social mediahan modificado tanto los comportamientos de las personascomo los métodos de trabajo utilizados por las organizaciones en materia de reclutamiento (reclutamiento 2.0,headhunting2.0, entre otros). Por todas estas razones la autora consideró necesario escribir, desde cero, un nuevo libro sobre selección de personas, con el objetivo dereformularel total de loscontenidos e incorporar nuevos temas de actualidad. Como es habitual en diversas obras de la autora, se encuentran disponibles para profesores –de manera gratuita a través de internet–casos prácticos y/o ejercicios destinados a lograruna mejor comprensión de los temas tratados y que sirvan como material de apoyo para el dictado de clases. La obra está dirigida a miembros de organizaciones de todo tipo, que...

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