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Los orígenes del IESE

Autor: Beatriz Torres

Número de Páginas: 303

Los orígenes del IESE es un estudio sobre la historia, la trayectoria y las características del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa, una de las escuelas de dirección más prestigiosas del mundo inaugurada en 1958 en Barcelona. Acogida por la Universidad de Navarra, sus primeros alumnos fueron empresarios y directivos experimentados. Para su puesta en marcha, el IESE contó con el asesoramiento de prestigiosos centros educativos de Europa y Estados Unidos, como Harvard, que vio en la escuela un potencial impulsor del desarrollo latinoamericano. Este libro explora el origen del uso del método del caso, el perfil de sus profesores o su estilo educativo, basado en la vocación universitaria, la excelencia humana y la ética profesional.

Educar en positivo

Autor: Fernando Corominas

Número de Páginas: 106

Basado en pedagogías innovadoras, es un libro de interés para padres y educadores, profundizando en las características propias de la educación preventiva y la educación en valores. Educar en positivo es un libro de interés para padres y educadores en general. Su objetivo principal es ayudar a los padres a educar a sus hijos de la forma más eficaz, profundizando en las características propias de la educación preventiva, de la educación en Valores y de la educación para ser líder. Está basado en pedagogías innovadoras que son el principio de una nueva cultura educativa. La sociedad en la que vivirán nuestros hijos será muy diferente a la que vivimos nosotros y para esa sociedad tenemos que prepararles. El libro está escrito con lenguaje directo y sencillo con diálogos que lo hacen fácil de leer.

Calidad y Servicio. Conceptos y herramientas

Número de Páginas: 12

Este libro es parte de la colección e-Libro en BiblioBoard.

Calidad y servicio

Autor: Martha Elena Vargas , Luz Ángela Aldana

Número de Páginas: 289

El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad. Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto.

Las Finanzas en las Empresas Familiares Privadas

Autor: Federico Trigos , Mario Doria

Número de Páginas: 296

Este libro está dirigido primordialmente a tres audiencias: directores de empresas familiares (especialmente las pymes), o quienes estén interesados en serlo; estudiantes de los temas de empresas familiares y su manejo financiero; o estudiosos de las empresas familiares, su manejo financiero y esquemas de sucesión orientada hacia empresas de los hijos. Esta obra está dedicada a los emprendedores y sus familias que han dado el paso de arriesgar su capital en aras de crear y sostener una empresa familiar. A lo largo de la investigación que origina este libro nos hemos dado cuenta que los elementos y motivación de estas familias y emprendedores no es necesariamente la misma de los ejecutivos que dirigen empresas grandes y/o públicas. Como autores ponemos a disposición del público emprendedor este libro con el deseo que les sea útil tanto en el análisis inicial, para justificar financieramente su empresa, como en la administración financiera cotidiana y la valuación de proyectos. Las empresas familiares son el centro de la economía, tanto del país como de los integrantes de esas familias. Sin embargo, nos encontramos que sus directores-propietarios con mucha frecuencia...

El japonés que estrelló el tren para ganar tiempo

Autor: Gabriel Ginebra

Número de Páginas: 213

¿Cómo es posible que la inteligencia individual acabe convertida en incompetencia colectiva? ¿Qué podemos hacer para transformar las organizaciones histéricas e hiperactivas en empresas regidas por el sentido común? El conductor del tren estaba nervioso, llevaba un minuto y medio de retraso, podía caerle una segunda sanción en un mes. Para ganar tiempo aceleró, descarriló, y se produjo la mayor catástrofe ferroviaria del Japón: más de 40 muertos y cerca de 300 heridos. Las empresas padecen una especie de esquizofrenia entre sus mezquindades del día a día y los ingenuos discursos sobre la excelencia. El orgullo, la pereza o la rutina no salen mencionados en los libros de gestión, pero sí están instalados en nuestras oficinas. La búsqueda de la excelencia no resulta el mejor planteamiento para trabajar. No es verdad que si se quiere se puede, ni que lo que no se mide no se puede gestionar. Aunque somos capaces de hacer muchas cosas, no podemos realizarlas todas a la vez, y encima todas bien. Las relaciones con los jefes siempre son tensas, y ¿no es verdad que los mensajes clave se dan en los pasillos en lugar de en las reuniones? ¿Por qué redactar tantos...

Gestión de incompetentes

Autor: Gabriel Ginebra

Número de Páginas: 243

Puede que esté empezando a leer este texto porque piensa que vive rodeado de incompetentes. Y seguro que es cierto. Pero tenga también presente desde el inicio que en esta historia usted es el incompetente principal. Si considera que más del 20% de las personas que le rodean son incompetentes, usted seguramente lo sea más. Pero no se asuste, porque todos somos, poco o mucho, incompetentes. Este libro reflexiona sobre la incompetencia como elemento central en la gestión de personas. Cómo diagnosticarla y cómo tratarla, en los empleados y en los jefes. En una época de crisis social y empresarial como la que vivimos, aprender a tratar la incompetencia, empezando por admitirla, es una necesidad y una obligación. En un estilo muy ameno, Gabriel Ginebra explica sus experiencias como profesor y consultor en el campo de la gestión de personas, y facilita al lector unas herramientas fáciles, comprensibles y rápidas de usar. El libro incluye un anexo con una selección de 25 películas famosas que ayudan a ver cómo trabaja la competencia y la incompetencia.

Pasión y gestión

Autor: Mauricio Macri

Número de Páginas: 227

La historia y el análisis de 12 años de gloria xeneize. Pasión y gestión es el relato de la innovación más audaz en la historia del fútbol profesional argentino. Demuestra de manera sencilla y atractiva que categorías conceptuales hasta ahora limitadas al contexto de la empresa, tales como el espíritu emprendedor, la misión y los valores, la capacidad de negociación, los triunfos sustentables, los estilos en la delegación y el control, pueden aplicarse de manera provechosa en diversos proyectos individuales y colectivos. Mauricio Macri fue presidente de Boca Juniors entre 1995 y 2007. Bajo su administración, Boca ganó seis títulos nacionales y diez internacionales, y se convirtió en una marca de proyección mundial, ejemplo de vanguardia del sport management. Semejante éxito deportivo e institucional está basado en el modelo de dirección que Macri puso en práctica, fusionando de manera inteligente la pasión del aficionado con la gestión del empresario. Este libro recoge y analiza esa experiencia y se enriquece con narraciones en las que Macri combina dos voces propias, la del hincha fanático y la del directivo racional, y revela jugosas anécdotas de...

De la desregulación financiera a la crisis cambiaria

Número de Páginas: 440

Rescate de empresas en crisis

Autor: Carlos Ruiz González , Emilio González Andión , Leopoldo Leyva Castañeda

Número de Páginas: 347

Un método claro para analizar y afrontar las crisis en las organizaciones. La crisis es una constante en la vida de las empresas, y en la labor diaria de los directivos. Ya sea por razones internas (reestructuraciones, fluctuación en el personal, errores graves en el manejo de cuentas) o externas (cambios en el mercado, nuevas políticas fiscales, acontecimientos de dimensiones globales como depreciaciones, guerras o pandemias), las organizaciones son siempre susceptibles de caer en situaciones que pongan en peligro su salud, y aprender a afrontarlas es clave para ser un líder exitoso. Rescate de empresas en crisis, verdadero nuevo clásico que vuelve al mercado tras más de dos décadas de su aparición original, aprovecha la experiencia de tres expertos en el tema, tanto desde la dimensión teórica como en el campo práctico de la consultoría, para preparar a empresarios y directivos en el espinoso tema del diagnóstico, la planeación, la implementación y la evaluación de los procesos de rescate. Para esta nueva edición, los autores han revisado profundamente el material y han agregado nuevos estudios de caso y unas reflexiones finales sobre la crisis ocasionada por la...

Temas del comercio y la economía en la narrativa hispana

Autor: Carlos Mateo Coria-sánchez , Germán Torres

Número de Páginas: 277

Through a study of literature, the social and cultural issues that help form the identity of a people can be revealed and examined. The ten essays in Temas del comercio y la economía en la narrativa hispana investigate the relation between the Hispanic narrative and the economic and commercial concerns of Spanish-speaking peoples around the world from a variety of historical periods. Balancing a study of writers' perspectives on current economic conditions with a look at literary versions of economic events, this anthology provides a window into Hispanic culture for both the student of Hispanic literature and the student of business in the Spanish-speaking markets. The essays in Temas del comercio y la economía en la narrativa hispana embrace an interdisciplinary approach and address topics as diverse as the attitude toward businessmen and the accumulation of wealth, the popular reaction against foreign investment, the role of women in a commercial context, the plight of Latino immigrants in the United States, and the social distortions created by rampant consumerism. Readers interested in Hispanic literature or international business will find useful tools accompanying each...

Positive education

Autor: Fernando Corominas

Número de Páginas: 212

Gerencia del servicio

Autor: Jorge Eliécer Prieto Herrera

Número de Páginas: 174

Este libro con toda seguridad despertará en usted el interés y la pasión por el servicio. Las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofía del servicio al cliente. Por tal razón, las compañías han dejado de centrarse en el producto para enfocarse en el cliente. Entonces, el servicio al cliente se une a la cadena de suministro y genera políticas en materia de producción, sistema de inventarios, compra de insumos, técnica de ventas, etc.; es decir, que a partir del cliente la empresa diseña estrategias de mercadeo, comercialización, comunicación, servicios y demás, para fortalecer su portafolio de productos, bienes y servicios.