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Calidad y servicio
Autor: Martha Elena Vargas , Luz Ángela Aldana
Número de Páginas: 289
El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad. Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto.
Calidad y servicio. Concepto y herramientas
Autor: Martha Elena Vargas Quiñones
Número de Páginas: 33
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Administración por calidad
Número de Páginas: 58
Envoltorios colombianos (cocina en hojas)
Autor: Carlos Gavíria Arbeláez
Número de Páginas: 117
En Colombia, la cocina en hojas es un legado de nuestra cocina indígena, esto significa que, desde antes de la llegada de los españoles, la cocinera aborigen ya aprovechaba una gran variedad de hojas y con ellas preparaba diferentes recetas, muchas de las cuales durante los años de la Colonia fueron intervenidas por las cocineras españolas y africanas, y así contribuyeron al mestizaje y el enriquecimiento de nuestra cocina actual" (tomado del prólogo, escrito por Julián Estrada Ochoa). Por favor, quítese el mito que cocinar maíz, moler y hacer envoltorios es algo dispendioso, que requiere campo, que necesita mucha gente o que es de Navidad. Este libro permite que usted se acerque amigablemente a estas preparaciones y que, junto con las arepas, empecemos a cocinar nuestros amasijos con identidad y orgullo.
Universidad de la Sabana
Número de Páginas: 232
Cromos
Número de Páginas: 1228
Calidad y servicio
Número de Páginas: 366
Novum
Número de Páginas: 578
Un relato biográfico
Autor: Lilia Estela Romo Medrano
Número de Páginas: 744
Las 1000 empresas más grandes de Colombia
Número de Páginas: 630
Artes
Número de Páginas: 652
Lista de trabajos finales de graduación, Universidad de Costa Rica
Número de Páginas: 636
Universidad Libre
Número de Páginas: 548
Directorio de la educación superior en Colombia
Número de Páginas: 200
Estudios de derecho romano
Autor: Martha Elena Montemayor Aceves , Aurelia Vargas Valencia
Número de Páginas: 244
Anuario empresarial de Colombia
Número de Páginas: 1966
Directorio de despachos públicos
Número de Páginas: 574
Catálogo académico
Autor: Universidad Autónoma De Aguascalientes
Número de Páginas: 446
Indice de diarios y semanarios de Costa Rica
Número de Páginas: 84
Calidad en el servicio
Autor: Martha Elena Vargas Quiñones , Luzángela Aldana De Vega
Número de Páginas: 152
Centro de las Artes Centenario
Número de Páginas: 148
The present book graphically documents the architectural intervention of the former 19th century penitentiary building and now transformed in to the Art Center Centenario in the city of San Luis Potosí. The wining team lead by architect Alejandro Sánchez and integrated by a interdisciplinary collective presented their architectural project in an innovative way: a scale model created by wirrrika (huichol) artists in their traditional weaving technique and a project designed following 2 main concepts: the suitableness of the spaces and the restoration of the building. The new cultural space offers courses, workshops and graduate classes in stage arts, visual arts, literature, music, dance, new technologies, popular art and crafts. Includes a library, a book shop, a museum, an open air theater and other services.
Cuenta que el Ministro de Obras Públicas presenta al Congreso Nacional en sus sesiones ordinarias de ...
Autor: Venezuela. Ministerio De Obras Públicas
Pintando el mundo
Autor: Noemí Martínez Díez , Marián López F. Cao
Número de Páginas: 414
Directorio económico urbano nacional
Número de Páginas: 738
Crónica de la Escuela de Salud Pública de México de 1922 a 2001
Una inflexión decisiva para el arte peruano es la que se define en la experiencia de E.P.S. Huayco (1980-1981) y sus antecedentes remontables hasta el año 1976. Así lo evidencia en este volumen el rescate y publicación de las fuentes primarias que dan además sustento a un extenso estudio preliminar. Reunidos aquí por vez primera, los documentos orgánicos de ese taller y otros grupos relacionados ofrecen un testimonio impresionante de las tensiones que hacen de aquel cambio de década un decisivo cambio de época. Materiales que marcaron polémica y brillantemente el ingreso del arte peruano a una (post)modernidad distinta y propia. La serie "Fuentes para la historia del arte peruano", iniciativa del Instituto Francés de Estudios Andinos y del Museo de Arte de Lima, está dedicada a rescatar escritos y documentos de importancia para el estudio de las artes en el Perú, desde el siglo XVI hasta nuestros días.
La campaña de los cien días
Autor: Miguel Albornoz
Número de Páginas: 216
Proceso
Número de Páginas: 980
Ciudad y territorio
Autor: Olivier Bernard , Fabio Zambrano
Número de Páginas: 190
Este trabajo es un esfuerzo por presentar la evolución del proceso de poblamiento del actual territorio de Colombia a partir de la fundación de ciudades. Es una investigación que se ubica en el campo de la historia urbana y de la geografía del poblamiento, que se preocupa por mostrar cómo era la ocupación del espacio a medida que se fundaban núcleos urbanos y cómo evolucionaba la distribución espacial de la población, según los diferentes procesos históricos. Por su especificidad, este trabajo se enmarca dentro de la larga duración de los sucesos que van desde la ocupación española hasta el presente. La perspectiva del tiempo histórico largo nos pareció la forma más útil para evidenciar la evolución de los diferentes espacios sociales que se han organizado en regiones y subregiones, cómo éstos se han agregado y disgregado, cómo han surgido diferentes primacías urbanas, y cómo la historia del espacio nacional se ha movido siempre entre la diversidad y el fraccionamiento del territorio.
Ahí me van a matar
Autor: Leonardo Astorga Sánchez , Sofía Cortés Sequeira , Mónica Brenes Montoya , José Daniel Jiménez Bolaños , Mario Andrés Soto Rodríguez , Ronny José Viales Hurtado
Número de Páginas: 394
El colegio de farmacéuticos y la institucionalización de la farmacia en Costa Rica
Autor: Ronny José Viales Hurtado
Número de Páginas: 260
Cursos de capacitación continua que se efectuarán durante el año de 1982, en las delegaciones regionales, estatales y del Valle de México
Número de Páginas: 104
Guía postal y telegráfica
Autor: Correos Y Telégrafos De Costa Rica
Número de Páginas: 894
Boletín informativo de AIBDA.
Autor: Asociación Interamericana De Bibliotecarios Y Documentalistas Agrícolas
Número de Páginas: 578
Raíces boyacenses, 1.635-1.978. Reseña histórica del Valle de Tenza
