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Gran colección de libros en lengua castellana

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La Estrategia del Océano Esquilmado

Autor: Nadya Zhexembayeva

Número de Páginas: 176

Ya no quedan océanos libres, ni rojos ni azules. Los océanos están esquilmados, vacíos, sin materias primas que explotar y saturados de residuos. Se ha acabado el usar y tirar. Hay que convertir la economía y las empresas en sostenibles de verdad. Más allá de la ya superada economía verde, las empresas deben integrarse en la economía que se está imponiendo: la economía circular. Sólo los empresarios que entiendan y lideren el cambio que se está produciendo serán capaces de convertir la nueva realidad en innovación disruptiva y ventajas competitivas sostenibles. A lo largo del libro la autora explica, con profusión de ejemplos reales, cómo hacer frente a la amenaza que supone la actual economía lineal para todo el planeta. Su propuesta consiste en una completa renovación del enfoque estratégico, que conduce a una nueva cultura empresarial innovadora y abierta. A lo largo del libro la autora explica, con profusión de ejemplos reales, cómo hacer frente a la amenaza que supone la actual economía lineal para todo el planeta. Su propuesta consiste en una completa renovación del enfoque estratégico, que conduce a una nueva cultura empresarial innovadora y abierta.

La ecoinnovación com clave para el éxito empresarial

Autor: Jordi Oliver-solà , Ramon Farreny , Markel Cormenzana

Número de Páginas: 158

La ecoinnovación trata sobre el cambio de patrones de consumo y producción, y la aceptación en el mercado de tecnologías, productos y servicios pensados para reducir el impacto sobre el medio ambiente. El reto de avanzar por este camino es tan complejo como grandes son las oportunidades de negocio que alberga.Si ocupa una posición directiva en una empresa, es profesional de la sostenibilidad, del marketing, de la innovación, o quiere emprender un nuevo negocio, debe saber que las ideas preconcebidas sobre medio ambiente y empresa ponen en peligro el futuro de su empresa.La ecoinnovación es una aproximación que aspira a dar respuesta a los retos ambientales y a aprovechar las oportunidades de negocio, incorporando cambios en toda la empresa, desde el modelo de negocio y la estrategia empresarial, hasta el diseño de los productos, los servicios y los procesos productivos considerando toda la cadena de valor. Si ocupa una posición directiva en una empresa, es profesional de la sostenibilidad, del marketing, de la innovación, o quiere emprender un nuevo negocio, debe saber que las ideas preconcebidas sobre medio ambiente y empresa ponen en peligro el futuro de su empresa....

Ventaja competitiva

Autor: Fouad Sabry

Número de Páginas: 377

¿Qué es la ventaja competitiva? En los negocios, una ventaja competitiva es un atributo que permite a una organización superar a sus competidores. ¿Cómo te beneficiarás? (I) Insights y validaciones sobre los siguientes temas: Capítulo 1: Ventaja competitiva Capítulo 2: Gestión estratégica Capítulo 3: Diferenciación de productos Capítulo 4: Gestión de marketing Capítulo 5: Competencia básica Capítulo 6: Análisis de la competencia Capítulo 7: Análisis de las cinco fuerzas de Porter Capítulo 8: Estrategias genéricas de Porter Capítulo 9: Estrategia de marketing Capítulo 10: Cadena de valor Capítulo 11: Michael Porter Capítulo 12: Vista basada en recursos Capítulo 13: Superávit económico Capítulo 14: Modelo 3C Capítulo 15: Hipercompetencia Capítulo 16: Propuesta de valor Capítulo 17: Creando valor compartido Capítulo 18: Gestión de capacidades en los negocios. Capítulo 19: Gestión de medios Capítulo 20: Vista basada en composición Capítulo 21: Competitividad estratégica (II) Responder a las principales preguntas del público sobre la ventaja competitiva. (III) Ejemplos del mundo real sobre el uso de la ventaja competitiva en muchos campos. para ...

Gestión estratégica

Autor: Fouad Sabry

Número de Páginas: 364

¿Qué es la gestión estratégica? En el campo de la gestión, la gestión estratégica implica la formulación e implementación de los principales objetivos e iniciativas tomadas por los gerentes de una organización en nombre de las partes interesadas. basado en la consideración de los recursos y una evaluación de los entornos internos y externos en los que opera la organización. La gestión estratégica proporciona dirección general a una empresa e implica especificar los objetivos de la organización, desarrollar políticas y planes para lograr esos objetivos y luego asignar recursos para implementar los planes. Académicos y gerentes en ejercicio han desarrollado numerosos modelos y marcos para ayudar en la toma de decisiones estratégicas en el contexto de entornos complejos y dinámicas competitivas. La gestión estratégica no es de naturaleza estática; los modelos pueden incluir un circuito de retroalimentación para monitorear la ejecución e informar la siguiente ronda de planificación. Cómo se beneficiará (I) Insights, y validaciones sobre los siguientes temas: Capítulo 1: Gestión estratégica Capítulo 2: Marketing Capítulo 3: Planificación estratégica...

30 acciones para invertir en bolsa en 2017

Autor: Jose Poal , Francisco López

Número de Páginas: 234

Invertir en bolsa por cuenta propia puede resultar complicado para algunas personas. Este libro, el segundo de una serie de anuarios de inversión en valores, está pensado para quien desee crear y gestionar su propia cartera, pues se recomiendan una serie de acciones y se da el precio al que se deben comprar y al que se deben vender. Para que ningún lector se sienta perdido, el blog http://bolsa.librosdecabecera.com irá dando cuenta de los eventos más destacados de las acciones recomendadas y de todos los aspectos que las puedan influir a lo largo del año. El mismo blog sirve como plataforma de comunicación, en la que los lectores pueden dirigirse a los autores y a otros lectores. 30 acciones para invertir en bolsa en 2017 está dirigido a pequeños inversores, a aficionados a la bolsa e, incluso, a inversores profesionales. Para que ningún lector se sienta perdido, el blog http://bolsa.librosdecabecera.com irá dando cuenta de los eventos más destacados de las acciones recomendadas y de todos los aspectos que las puedan influir a lo largo del año. El mismo blog sirve como plataforma de comunicación, en la que los lectores pueden dirigirse a los autores y a otros...

Economía de la información

Autor: Fouad Sabry

Número de Páginas: 308

Qué es la economía de la información Una economía que pone un mayor énfasis en las actividades informativas y el sector de la información se conoce como economía de la información. En este tipo de economía la información también se valora como un bien de capital. Marc Porat, un estudiante de doctorado en la Universidad de Stanford que más tarde sería cofundador de General Magic, es quien ideó la palabra. Cómo te beneficiarás (I) Insights y validaciones sobre los siguientes temas: Capítulo 1: Economía de la información Capítulo 2: Manuel Castells Capítulo 3: Era de la información Capítulo 4: Destrucción creativa Capítulo 5: Sociedad de la información Capítulo 6: Economía del conocimiento Capítulo 7: Gestión estratégica Capítulo 8: Sociedad en red Capítulo 9: Trabajador del conocimiento Capítulo 10: Producción entre pares basada en el procomún Capítulo 11 : Revolución de la información Capítulo 12: Procesos sociales entre pares Capítulo 13: Élite Capítulo 14: Postcapitalismo Capítulo 15: Mercado del conocimiento Capítulo 16: Mercado de la información Capítulo 17: Economía de redes Capítulo 18: Política del conocimiento Capítulo 19:...

Punto de precio

Autor: Fouad Sabry

Número de Páginas: 390

¿Qué es el punto de precio? Los puntos de precio son los precios a los que se espera que la demanda de un determinado producto se mantenga relativamente alta. Los precios se encuentran en el campo de la economía. Cómo se beneficiará (I) Información y validaciones sobre los siguientes temas: Capítulo 1: Precio Capítulo 2: Monopolio Capítulo 3: Competencia monopolística Capítulo 4: Oligopolio Capítulo 5: Oferta y demanda Capítulo 6: Competencia imperfecta Capítulo 7: Pérdida de eficiencia Capítulo 8: Elasticidad (economía) Capítulo 9: Elasticidad precio de la demanda Capítulo 10: Gestión estratégica Capítulo 11: Bien sustituto Capítulo 12: Elasticidad precio de la oferta Capítulo 13: Ley de la demanda Capítulo 14: Isocuanta Capítulo 15: Curva de demanda Capítulo 16: Poder de mercado Capítulo 17: Ingreso marginal Capítulo 18: Demanda Capítulo 19: Oferta (economía) Capítulo 20: Ingreso total Capítulo 21: Precio de monopolio (II) Respondiendo a las principales preguntas del público sobre el precio. (III) Ejemplos del mundo real sobre el uso del precio en muchos campos. Para quién es este libro Profesionales, estudiantes de pregrado y posgrado,...

Inteligencia de mercado

Autor: Fouad Sabry

Número de Páginas: 400

¿Qué es la inteligencia de mercado? La inteligencia de mercado (MI) se refiere al proceso de recopilación y análisis de información pertinente al mercado de una empresa, incluidas tendencias, seguimiento de los competidores, y seguimiento de clientes. Es un subtipo de inteligencia competitiva (CI), que se refiere a los datos y la información que recopilan las empresas para proporcionar información continua sobre las tendencias del mercado, como los valores y las preferencias de los clientes y competidores. Cómo te beneficiarás (I) Insights y validaciones sobre los siguientes temas: Capítulo 1: Inteligencia de mercado Capítulo 2: Gestión de las relaciones con los clientes Capítulo 3: Gestión de la cadena de suministro Capítulo 4: Inteligencia empresarial Capítulo 5: Gestión estratégica Capítulo 6: Gestión de marketing Capítulo 7: Ventaja competitiva Capítulo 8: Análisis FODA Capítulo 9: Estrategia de marketing Capítulo 10: Gestión del desempeño empresarial Capítulo 11: Comunicaciones de marketing Capítulo 12: Servicio al cliente Capítulo 13: Analista de negocios Capítulo 14: Competitivo inteligencia Capítulo 15:...

Manual de supervivencia para dinosaurios empresariales

Autor: Eduardo Remolins

Número de Páginas: 232

¿Eres un dinosaurio empresarial? ¿Lo es tu empresa? La mejor forma de saberlo es comprobar si los cambios que ves en el panorama económico y empresarial te abruman un poco o simplemente no ves cómo aprovecharlos.Cuando eres un dinosaurio sabes que tienes una medida razonable de talento y que tu experiencia vale mucho. Has tenido tus éxitos y sigues teniendo fuerza, pero te desconcierta un poco la danza de nombres de tecnologías y nuevas empresas con que te machacan los medios cada día. Sabes que tu empresa es valiosa y quienes trabajan en ella lo son también, pero igualmente te parece ver más amenazas que oportunidades. Os piden que os adaptéis, que aprendáis y que cambiéis, pero tú no estás seguro de cuál es la mejor forma. Lees artículos o incluso libros sobre nuevos negocios, pero en ninguno has encontrado aún esa clave. ¿Estáis tú y tu empresa condenados a retroceder ante nuevos jugadores que se adaptan mejor a este entorno? ¿Está un dinosaurio condenado a extinguirse?

La estrategia del océano esquilmado: cómo impulsar la innovación para adaptarse a la nueva economía circular

Autor: Nadya Zhexembayeva

La empresa, explicada de forma sencilla

Autor: Francisco López

Número de Páginas: 230

La empresa, explicada de forma sencilla pretende explicar qué es una empresa, de forma sencilla y amena, a todas aquellas personas, jóvenes o no tan jóvenes, que les interesa conocer y entender mejor ese elemento tan importante de nuestra sociedad actual, con el que todo el mundo convivimos como clientes, trabajadores o propietarios, y que a veces es tan desconocido. Más allá de la mera explicación pretende también clarificar tabús respecto al funcionamiento y los intereses de las empresas y los empresarios, que a menudo perjudican la imagen que de ellos tienen los ciudadanos y redunda en perjuicio de toda la sociedad. Todo ello sin pretender dar una imagen idílica, y sin amagar los riesgos que conlleva toda actividad empresarial, y las responsabilidades que incumben a los empresarios. En suma, pretende acercar la empresa a la sociedad, y sobre todo a los jóvenes que acceden por primera vez al mundo del trabajo y la empresa. Y dar una imagen global, pero a la vez clara y objetiva, de la misma.

Conversacion, lenguaje y posibilidades

Autor: Harlene Anderson , Jorge Colapinto

Número de Páginas: 370

¿Cómo hará el terapeuta para entrar con su cliente en una conversación y una cualidad de trato que pueda crear y desarrollar posibilidades impensadas de cambio? Anderson nos propone una mezcla esclarecedora de teoría posmoderna y narrativas clínicas, sumando la voz de pensadores críticos contemporáneos. Las apelaciones a Bateson son continuas y el libro se puede leer también como un importante capítulo de la historia que introduce un nuevo paradigma en la psicoterapia, la psicología y la propia teoría social bajo el aspecto de la producción de un sentido naciendo de un colectivo social. La noción y la práctica de la conversación con el cliente son el eje privilegiado de esta elaboración. Los sistemas humanos aparecen como sistemas de lenguaje y comunicación. Y el lenguaje es generativo porque forma la vida y las relaciones humanas, creando las posibilidades de un cambio positivo, con una variedad y una expresión infinitas. Reaparece aquí el Programa de Palo Alto, pero en síntesis con la hermenéutica y una práctica clínica abundante y bellamente ejemplificada.

1001 trucos publicitarios

Autor: Luc Dupont

Número de Páginas: 272

TECHNIQUES USED BY BIG ADVERTISING COMPANIES

Salto Al Bim

Autor: Javier Hernández Guadalupe

Número de Páginas: 358

Saltoalbim.com - Las empresas punteras del sector AEC se estan percatando del poder disruptivo de las nuevas tecnologias BIM y sus potenciales. Para hacer frente a esta nueva revolucion digital del sector de la construccion, este libro presenta un compendio de claves y pautas que nos introduciran de lleno en las nuevas mecanicas de gestion relacionadas con las tecnologias de la informacion, el Internet de las Cosas y el Big Data. Siempre intentando enfocarlo desde el punto de vista mas practico, en estas paginas desarrollamos el concepto de gestion BIM hasta sus ultimas consecuencias, haciendo hincapie en la necesidad de reestructurar nuestras empresas para acceder a nuevos mercados y satisfacer las nuevas necesidades de los clientes. Aparte de las claras implicaciones que tendran estos cambios en los metodos de planificacion y la legislacion aplicable, veremos lo importante que sera gestionar de forma activa los recursos humanos, con sus nuevas habilidades y competencias. Entenderemos por que saber capitalizar la creatividad mediante una buena filosofia colaborativa sera esencial en nuestros equipos. En este libro se reunen porciones de experiencia profesional que nos ayudara a...

La estrategia del océano azul

Autor: W. Chan Kim , Renée Mauborgne

Número de Páginas: 259

Este libro, éxito de ventas a nivel mundial, desafía todo lo que creías saber sobre los requisitos imprescindibles para tener éxito en tus negocios. Actualizado con nuevo contenido, La estrategia del océano azul sostiene que la competencia encarnizada queda reducida a un océano ensangrentado de rivales que luchan por unos beneficios cada vez más pequeños. Basado en un estudio de 150 estrategias (que cubre más de 100 años a través de 30 sectores empresariales), los autores muestran que el éxito duradero no tiene su origen en las batallas libradas con los competidores sino en la creación de "océanos azules" -nuevos espacios de mercado sin explotar que están maduros para el crecimiento.

Tu modelo de negocio

Autor: Timothy Clark , Yves Pigneur , Alexander Osterwalder

Número de Páginas: 258

El bestseller internacional Generación de modelos de negocio introdujo un método visual único para resumir y reflexionar de forma creativa sobre cualquier idea de negocio o producto utilizando una sola hoja de papel. En Tu modelo de negocio, este eficaz recurso de emplear sólo una página se utiliza para enseñar a los lectores a esbozar «modelos de negocio personales» que les revelen nuevas formas de adaptar sus competencias al cambiante mercado laboral con el objetivo de encontrar alternativas —personales y profesionales— más satisfactorias. Este libro te ayudará a definir tu modelo de negocio y, en consecuencia, a mejorar tu trayectoria profesional.

Terapias postmodernas

Autor: Gilberto Limón Arce

Número de Páginas: 190

Esta obra ofrece una base empírica para las aproximaciones narrativas o postmodernas, entre las que destaca la orientación socio-construccionista.

Marketing. Conceptos y aplicaciones

Autor: Mauricio Ortiz Velásquez

Número de Páginas: 186

Esta obra, dirigida a estudiantes, ejecutivos y empresarios que deseen conocer y poner en práctica los principales conceptos del marketing, contiene los resultados de la amplia experiencia académica, investigadora y empresarial de los autores acerca de este tema clave para el éxito de cualquier organización. Presenta cuál es el rol del marketing en las organizaciones contemporáneas, su papel en el mercado, y la vinculación con los deseos y necesidades de los clientes para desarrollar productos y servicios que los satisfagan y contribuyan con la rentabilidad de la empresa. Gracias a la presentación de casos y ejemplos, la obra se constituye en una ventana hacia la realidad de las empresas, pues ilustra alternativas y posibles soluciones a las situaciones a las que día a día se enfrentan quienes se están preparando para desempeñarse en el mundo empresarial o ya están involucrados en este como empresarios emprendedores.

Cosas raras que se oyen en las librerías

Autor: Jen Campbell

Número de Páginas: 116

Un caballero pide el tocho más pesado (literalmente) que aflija las estanterías, otro necesita adquirir cincuenta y dos metros de lomos más o menos vistosos y un tercero quiere leer la edición débil de cierta obra. Una dama sospecha que las novelas de Dickens fueron escritas por su hermana Charlene, otra busca libros de color verde y una tercera pregunta por relatos donde Robin Hood no robe a los ricos. Demencias como éstas (e incluso más dementes) ocurren a diario en las librerías, esos templos de la inteligencia. El lector hallará aquí una colección de anécdotas pintorescas o definitivamente estrambóticas que le alegrarán la tarde con unas cuantas carcajadas y tal vez socaven la poca fe que aún pudiese tener en la sensatez de la especie humana.

Innovación 2.0

Autor: Jay Rao , Fran Chuán Sancho , Fran Chuán

Número de Páginas: 129

Esta obra muestra cómo desarrollar una verdadera cultura de innovación en la organización centrada en las personas. Este libro es el punto de partida hacia una nueva forma de entender la innovación empresarial centrada en las personas. A través de un diálogo socrático entre un directivo inquieto y un académico de una escuela de negocios, se van descubriendo los elementos clave para el desarrollo de una verdadera cultura de innovación en las empresas. - Es un libro didáctico, revelador y de lectura amena. - Este libro invita a adoptar la innovación basada en las personas con el objetivo principal de mejorar los resultados de cualquier empresa. - Contiene prólogo de Agustín Dir, Director de Innovación, medio Ambiente y Calidad de Iberdrola

Numen

Autor: Christian Lizama Valladares

Número de Páginas: 672

Michelle Peretti es una chica común y corriente. Tiene el cabello rizado y la cara llena de pecas; también, una gata, una libreta de dibujo y muchos secretos. Es muy mala para la geometría analítica y para hacer amigos pero muy buena para dibujar unicornios y desaparecer en las noches. Su vida se pasa así, entre el cuaderno y sus intentos de ahuyentar a la gente con su cara de papa rancia. Todo eso cambia la noche que conoce a la Muerte y le comunica que no es ni común ni corriente: es la reencarnación de un antiguo guerrero que ha olvidado por completo. Ahora debe recordar quién es y tomar el mando de un ejército de desmemoriados como ella. Dejará atrás su hogar, su gata y sus unicornios y en su viaje encontrará nuevos aliados, secretos milenarios e historias que no recuerda pero que siempre han estado ahí. Todo en compañía de la entrometida y emblemática Muerte.Lejos de ahí, un pandillero cruza la frontera de México con Estados Unidos para encontrar a su líder, el gran enemigo que ha regresado para cumplir con su antigua misión. Niños dormidos, robos a bancos y sucesos extraños hacen que sean perseguidos por una agente del FBI que descubrirá con ellos que...

El triunfo de las ciudades

Autor: Edward Glaeser

Número de Páginas: 451

Cómo nuestra mejor creación nos hace más ricos, más inteligentes, más ecológicos, más sanos y más felices. Más de la mitad de la población mundial vive en ciudades. En un planeta con enormes extensiones de espacio y en el que los avances tecnológicos han suprimido las distancias, 3.300 millones de personas han elegido concentrarse en estas densas aglomeraciones urbanas de altos edificios, marañas de calles y atiborrados autobuses. Las ciudades ejercen mayor atracción quenunca. Y no obstante, a menudo se las acusa de ser lugares poco ecológicos y saludables, caros y asolados por la delincuencia. Edward Glaeser, uno de los más reconocidos expertos internacionales en Economía Urbana, rompe en este libro los mitos que rodean a las ciudades demostrando cómo estas son en realidad los lugares más «verdes», sanos y ricos (en términos culturales y económicos) en los que podríamos vivir. Residir en una gran ciudad es estar permanentemente expuesto a una avalancha de ideas, gentes y experiencias extraordinarias. Glaeser viaja alrededor del planeta -desde los bulevares de París a las calles de Nueva York o los suburbios de Bombay-, adentrándose en la historia...

La nueva era de la innovación

Autor: C. K. Prahalad

Número de Páginas: 288

Revela que la clave para crear valor y el crecimiento futuro de cualquier negocio, depende de acceder a una red global de recursos para cocrear experiencias únicas con los clientes, una a la vez. Para lograrlo, los CEO, los directivos y gerentes en cada uno de los niveles, deben transformar sus procesos de negocios, sistemas técnicos y administración de la cadena de suministro, implementar requerimientos arquitectónicos sociales y tecnológicos claves, para crear una ventaja en innovación permanente. En este reconocido trabajo, Prahalad y Krishnan explican cómo lograr este cambio, uno en el que la tecnología de información y la administración de la arquitectura formen las bases fundamentales de la corporación.

Palabras para Jugar

Autor: Gilberto Limón Arce

Número de Páginas: 216

Un referente imprescindible para profundizar en las posibilidades transformadoras de la psicoterapia. Con una amplia trayectoria como investigador y profesor, Gilberto Limón Arce propone nuevas formas de concebir, plantear y desarrollar la psicoterapia a partir de una aguda crítica a las interpretaciones y aplicaciones tradicionales de la psicoterapia. La terapia familiar se ha ido nutriendo con procedimientos ingeniosos e innovadores que abren la puerta a la orientación posmoderna construccionista y a las tendencias de corte narrativo. En ese sentido, la propuesta del autor es dar un giro interpretativo al proceso terapéutico, para así construir nuevas formas de abordar los problemas de quienes asisten a psicoterapia. Este giro cambia no sólo las relaciones que se dan dentro de la terapia misma, sino que trasciende a un ámbito más profundo; modifica las relaciones que construimos con el resto de la sociedad y conceptualiza al ser humano como un ser plural, libre e histórico. “La teoría del construccionismo social y el movimiento posmoderno más que ser etapas o momentos de algo, son un conjunto de actitudes que implican una visión diferente, más crítica pero...

Así se manipula al consumidor

Autor: Martin Lindstrom

Número de Páginas: 346

¿Crea adicción el iPhone? ¿Existen sustancias químicas que nos obligan a ser fieles a una marca de pintalabios? ¿Se puede persuadir a un bebé desde el momento en que está en el vientre de su madre? Todas estas preguntas y muchas más encuentran su respuesta en el nuevo y revelador libro de Martin Lindstrom, Así se manipula al consumidor.El experto en marketing acusa a la que ha sido su industria durante los últimos veinte años. Ser testigo privilegiado de todo lo que ocurría a puerta cerrada dentro de las grandes multinacionales ha permitido a Lindstrom exponer por primera vez la magnitud de los trucos y las trampas psicológicas que las empresas utilizan para lavarnos el cerebro y conseguir que compremos sus productos.

Planificación estratégica de la imagen corporativa

Autor: Paul Capriotti

Número de Páginas: 260

Recoge: Los públicos de las organizaciones; La estructura de la imagen corporativa; El proceso de formación de la imagen corporativa; Análisis del perfil corporativo; Comunicación del perfil corporativo.

La antigua casona del Gun Club

Autor: Gina María Zanella Adarme , Ana Margarita Sierra Pinedo

Número de Páginas: 234

Safari a la estrategia

Autor: Henry Mintzberg , Bruce Ahlstrand , Joseph Lampel

Número de Páginas: 520

Safari a la estrategia es un texto brillante y agudo sobre estrategia empresaria que es a la vez fácil y entretenido. Los autores porporcionan una crítica profunda de las contribuciones y limitaciones de cada escuela que culmina con una propuesta de combinación que las sintetiza. Original, perspicaz y esencial, este libro es la guía indispensable para el manager creativo. Si a usted le interesa la estrategia, no querrá perderse este safari.

Marketing para seres humanos

Autor: Marià Moreno Martínez , Mauricio Oppenheimer Margounato

Número de Páginas: 258

Marketing para Seres Humanos percibe que el viejo mundo de los negocios, el mundo de las relaciones entre empresarios y consumidores, está cambiando y lo está haciendo profundamente. Y se ha lanzado a la apasionante aventura de tratar de construir un nuevo mapa que permita la orientación en ese nuevo mundo que ya está sustituyendo al viejo. En este nuevo mundo, en el mundo del siglo XXI, las personas van a ocupar el lugar central. Es un mundo donde el ser humano va a alcanzar su pleno sentido también en la actuación de las personas en las relaciones económicas. Marketing para Seres Humanos realiza un amplio recorrido por el planeta y muestra numerosas pistas, claras de que todo eso puede ser así, de que todo eso va a ser así. Sobre todo si las personas, las que consumen, las que dirigen las organizaciones, las que trabajan en ellas, sitúan su humanidad en el primer lugar de su agenda. Justamente humanizar es la idea clave para los autores de este libro. Si hasta ahora el marketing ya ha tratado de individualizar y personalizar su actividad, ellos proponer ir más allá: llegar hasta su humanización.Es así de sencillo, así de humano. INDICE RESUMIDO: Elementos...

¡Wow!

Autor: Performance Research Associates,

Número de Páginas: 240

Para hacer que los clientes de hoy en día continúen regresando, usted no puede tan solo darun buen o incluso fabuloso servicio al cliente. Usted tiene que exceder susexpectativas. Completamente actualizado con nuevas técnicas para ayudarlo a trabajarexitosamente hasta con los clientes más difíciles, ¡Wow! Deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie provee consejos y estrategias probados para: cumplir conlas expectativas de los clientes y satisfacer sus necesidades; hacer que seamás fácil que la gente realice negocios con uno; determinar los momentosapropiados para romper las reglas; convertirse en fantásticos reparadores ypoderosos solucionadores de problemas; enfrentar efectivamente a "clientesinfernales", ¡y mucho más! Escrito con un estilo accesible y humorístico, esta ediciónpresenta anécdotas recientes e ilustraciones nunca antes vistas del caricaturistaJohn Bush, así como también capítulos sobre temas importantes incluyendo lalínea divisoria generacional, servir a clientes por todo el mundo, ycomunicarse con eficacia con compañeros de trabajo de diversas funciones enotros departamentos.

El cambio climático. Una realidad

Autor: Isabel Ripa Juliá

Número de Páginas: 256

«Nosotros somos los osos polares. La existencia humana está amenazada, como lo está la existencia de la mayoría de los seres vivos de la tierra. Cuando vemos a los osos polares desesperados sobre las placas de hielo, ésos somos nosotros.» George Lakoff. Lingüista. Profesor de ciencia del conocimiento y lingüística de la Universidad de California en Berkeley. «Efecto invernadero», «calentamiento global», «deshielo de los casquetes polares»... Tantas veces hemos oído estas palabras que han llegado a perder su sentido. Con la certeza de que el cambio climático es real, y con la convicción de que ser conscientes de ello es el primer paso para frenarlo, WWF España colabora con Isabel Ripa en un proyecto que nos ayudará a entender qué está pasando. Riguroso y a la vez claro y cercano, la voluntad de este libro es exponer los orígenes del cambio climático, sus síntomas, consecuencias, y las necesarias acciones que todos deberíamos emprender, con la esperanza de que, después de leerlo, nos demos cuenta de que el futuro está en nuestras manos.

Estrategia

Autor: Lawrence Freedman

Número de Páginas: 1050

En Estrategia, Lawrence Freedman recoge la vasta historia del pensamiento estratégico: un ensayo interesantísimo, coherente y profundo que revela hasta qué punto la estrategia impregna todos los aspectos de nuestra existencia. Freedman inicia la andadura en los orígenes de la estrategia estudiando los aspectos más relevantes de la Biblia, los antiguos mitos griegos, el libro de Sun Tzu y la obra de Maquiavelo. A continuación, un repaso magistral a la estrategia militar, con afinadas lecturas de los textos de Carl von Clausewitz hasta las estrategias nucleares de los años cincuenta del siglo pasado, los modelos de contrainsurgencia y la llamada «revolución» en los asuntos militares. Su análisis sobre estrategia política comienza con el revolucionario análisis de la política según Marx y acaba con las campañas presidenciales de Obama. Freedman añade a todo ello un relato histórico completo sobre estrategia empresarial, que abarca todas las ideas de los grandes teóricos del tema, desde Frederick Winslow Taylor a Alfred Sloan y Peter Drucker. Se cierra este portentoso ensayo con un estudio de las Ciencias Sociales contemporáneas y se analiza hasta qué punto esta...

Dulces y postres

Autor: Mariane Rosemberg

Número de Páginas: 29

Intentar combinar buena cocina equilibrio alimentario puede llegar a ser incluso peligroso, pero gracias a los consejos de la doctora Mariane Rosemberg, ya es posible satisface este deseo sin culpabilizarse gracia; al método KiloDiet®: la dietética no consiste en comer menos, sino en comer mejor. La originalidad de esta obra reside en el hecho de que los platos que ofrece no son recetas para seguir un régimen, sino ideas para degustar cada día con la familia o con los amigos. Sea cual sea el plato que escoja, lo esencial será integrarlo en un menú equilibrado, siguiendo unas reglas básicas y los ejemplos que da la doctora Rosemberg al principio de la obra. Siga los consejos que le ofrece el método KiloDiet®: déjese tentar por estas sabrosas ideas para preparar dulces y postres...

El proceso Estrategico

Autor: Henry Mintzberg , James Brian Quinn , John Voyer

Número de Páginas: 684

Los autores analizan el concepto de estrategia y los diversos métodos de los que se dispone para formular la estrategia, la estructura, los sistemas, la cultura y el poder y como todo ello se combina para ajustarse a contextos específicos para pode llevarla a cabo.

La dirección estratégica en la práctica empresarial

Autor: H. Igor Ansoff , Edward J. Mcdonnell

Número de Páginas: 548

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