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Gran colección de libros en lengua castellana

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Mediation

Autor: Alain Lempereur , Jacques Salzer , Aurelien Colson , Michele Pekar , Eugene B. Kogan

Número de Páginas: 364

When negotiation fails, mediation avails other moves for an amicable resolution. Whether you are a current or future mediator or a party to a conflict, this is your essential companion to the theory, concepts, and best practices of mediation. In a world ridden by social divisions, responsible resolution of conflicts is more timely than ever. What happens when parties are unable to negotiate an agreement together? The next move is to invite a third party to reset the negotiations, facilitate the exchanges, rebuild a working relationship and empower the parties to explore the past, surface their present needs, invent, evaluate and choose the best solutions for the future. Mediation: Negotiation by Other Moves brings decades of critical analysis and experience that the authors tested worldwide in international organizations, governments, NGOs, universities and corporations. You will understand mediation better, and its significance in your personal and professional life. You will be able to develop a flexible mindset and a broad outlook to achieve sustainable outcomes. This book will cover: Models and principles from various domains of mediation: family, business & labor, public...

Método De Negociación

Autor: Alain Lempereur , Aurélien Colson , Ricardo Pérez Nückel

Número de Páginas: 283

Este libro proporciona la información necesaria sobre cómo negociar tanto en entornos empresariales como políticos. Propone un método que es a la vez una filosofía y un programa de técnicas específicas, que te permitirán hacer lo correcto en el momento adecuado. Diariamente se negocian cosas. Dentro de las familias, en las empresas, en la esfera pública, en entornos internacionales, ya sean decisiones, proyectos, contratos o conflictos. Pero, ¿respetas un orden en la negociación? ¿Te preparas antes de actuar? ¿Escuchas antes de hablar? ¿Reconoces las emociones antes de resolver problemas? ¿Creas valor antes de discutir los precios? Si no naces buen negociador, puedes convertirte en uno. Más allá de las prácticas instintivas, esta obra postula un método original y novedoso, basado en la vasta experiencia de los autores en consultoría y recursos humanos. Método de negociación fue traducido a catorce idiomas y solamente en Francia e Inglaterra lleva vendidos más de 50.000 ejemplares.

The First Move

Autor: Alain Lempereur , Aurelien Colson

Número de Páginas: 277

"Time management is essential for successful negotiations. This book helps you do first things first." —Jeanne Brett, DeWitt W. Buchanan,Jr. Professor of Dispute Resolution and Organizations, Kellogg School of Management, and Director of the Dispute Resolution Research Center "This book brings a breakthrough method to lead efficient negotiations." —Yann Duzert, Professor, Foundation Getulio Vargas, Brazil "Even if you only implement 5% of this method, your clients will find you more attentive to their needs." —John Wong, Senior Partner, The Boston Consulting Group, Hong Kong Office "A one-of-a-kind and most welcome companion for negotiators. It offers a learner-friendly distillation of tested ideas and good practices." —Pierre Debaty, Head of the Brussels Training Office, European Parliament "Drawing on their extensive experience in over 50 countries, the authors provide the best of Anglo-Saxon and continental Europe negotiation approaches." —AJR Groom, University of Kent at Canterbury "Whether you negotiate abroad or in your home country, this book is a must." —Tetsushi Okumura, Professor, Nagoya City University, Graduate School of Economics "Many former enemies...

Méthode de négociation - 2e éd.

Autor: Alain Lempereur , Aurélien Colson

Número de Páginas: 336

Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil incontournable. Si la négociation n'est faite ni d'intuition pure, ni de règles scientifiques, elle est une technique affinée par un échange permanent entre recherche et pratique. C'est également une technique qui s'enseigne. Une Bible de la négociation avec de très nombreux cas et exemples.

Le Conseil de sécurité des Nations Unies

Autor: Jean-marc De La Sablière

Número de Páginas: 240

Au cœur des Nations Unies, le Conseil de sécurité a la responsabilité principale du maintien de la paix et de la sécurité internationales. Il est souvent à la une des médias. Encensé ou critiqué, actif ou paralysé selon l’entente ou la mésentente des grandes puissances, il reste malgré les commentaires quotidiens dont il fait l’objet assez mal connu. Quel est son bilan ? Comment fonctionne-t-il ? Comment s’est-il adapté aux évolutions du monde mais aussi aux nouvelles menaces que sont le terrorisme et les armes de destruction massive ? Est-il réformable ? Jean-Marc de La Sablière est l’un des meilleurs connaisseurs du Conseil de sécurité qu’il a enseigné de 2012 à 2018 à Sciences po (PSIA). Ambassadeur de France, ancien conseiller diplomatique et « sherpa » du président Jacques Chirac, il a notamment représenté la France à l’ONU de 2002 à 2007, pendant la grande crise irakienne. Ce livre est une présentation complète du Conseil de sécurité mais aussi une analyse réaliste de sa contribution à la paix et la sécurité internationales. Jean-Marc de La Sablière nous en dévoile les arcanes, met en valeur ses possibilités et ses...

Complexité et organisations

Autor: Laurent Bibard , Edgard Morin , Essec

Número de Páginas: 473

Envisager le monde de l'organisation à l'aune d'une complexité croissante pour relever les défis de demain Notre monde se complexifie de jour en jour sur tous les plans - économique, financier ou encore climatique et géopolitique. Cet ouvrage propose, par le biais de contributions de chercheurs, notamment en sciences de gestion, de s'interroger sur cette complexité croissante. Il présente la manière dont au sein de l'ESSEC, l'une des institutions d'enseignement des affaires les plus importantes en France et dans le monde, est mené l'effort d'une connaissance de la complexité de la vie économique et sociale fertile et revigorante ; laquelle complexité est, comme le souligne avec fermeté Edgar Morin, non pas une notion solution ou réponse, mais une notion "problème" incontournable pour tout choix ou décision. Les contributeurs sont professeurs de gestion ou conférenciers à l'ESSEC et interviennent au sein de la chaire Edgar Morin de la Complexité. La chaire Edgar Morin de la Complexité est soutenue par Orange.

Mondes n°8 Les cahiers du Quai d'Orsay

Autor: Collectif

Número de Páginas: 283

Espoirs et défis des révolutions arabes

Médiation et jeunesse

Autor: Jean Mirimanoff

Número de Páginas: 428

Les conflits font partie de la vie. Adultes comme enfants y sont confrontés. La réponse privilégiée tant par les personnes que par les institutions est le recours au tribunal ou à la force. Pour leur permettre d’être entendus ou pour leur apprendre à prévenir la violence et à gérer les conflits, la médiation ouvre aux mineurs une nouvelle voie qui est encore largement méconnue, donc sous utilisée. C’est pour la faire connaître et en encourager l’accès que le présent ouvrage offre un panorama, pour plusieurs pays, de pratiques novatrices. La médiation familiale offre un espace possible aux enfants et adolescents : comment sont-ils concrètement accueillis, avec quelles précautions, compétences, et garanties déontologiques ? Comment concilier la place participative de l’enfant avec la responsabilité des adultes de décider de leur sort ? La médiation en milieu scolaire présente une très grande diversité d’expériences pour atteindre un objectif primordial : au-delà de la lutte contre la violence, comment permettre aux jeunes de prendre confiance en eux et de devenir des citoyens responsables? La médiation pénale des mineurs s’adresse aux...

Méthodes de médiation - 2e éd.

Autor: Alain Lempereur , Aurélien Colson , Jacques Salzer

Número de Páginas: 519

Face au conflit, la médiation entend renouer le dialogue grâce à un tiers bienveillant et compétent. Mais on ne naît pas médiateur, on le devient. Cette seconde édition actualisée explore une multiplicité d’approches disponibles en médiation. Ce livre s’adresse à tous, parce que la médiation concerne chacun : parties prenantes, médiateurs ponctuels ou professionnels, avocats ou autres conseils. Comment faciliter la recherche de solutions équitables ? Vous trouverez dans ce livre des principes éprouvés, des techniques concrètes et des pratiques nuancées – illustrés par de nombreux nouveaux exemples. Nourries des réflexions et des expériences accumulées par trois auteurs aux profils complémentaires, ces méthodes de médiation aideront à renouer des relations apaisées, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus qui (ra)mènent vers l’autre.

La sécurité numérique dans l'entreprise

Autor: Pierre-luc Réfalo

Número de Páginas: 298

Une approche innovante de la sécurité numérique Dans une société hyper concurrentielle, les entreprises dépendent très fortement de leurs systèmes d'information et d'Internet. Confrontées à de multiples attaques cybercriminelles, elles doivent relever le défi de la sécurité numérique. Mais alors : Comment démêler les questions sociologiques des évolutions technologiques et des enjeux juridiques ? Quels sont les risques majeurs et comment évaluer les menaces pour mieux se protéger ? Comment peuvent s'adapter les décideurs ? Comment doivent évoluer les pratiques de management en termes de gouvernance et d'économie de la sécurité globale ou d'implication des utilisateurs ? Cet ouvrage analyse l'ensemble des démarches et outils indispensables pour un management innovant de la sécurité numérique. Il apporte aussi aux entreprises les clés pour une meilleure protection de l'information sensible dans un environnement complexe. Son approche stratégique est avant tout pragmatique, pour permettre de mieux maîtriser les risques numériques et d'anticiper les cyberattaques.

L'art d'avoir toujours réponse à tout

Autor: Corentin Eveno

Número de Páginas: 209

Bien s'exprimer, ça s'apprend ! Corentin est bègue et très timide durant l'enfance et l'adolescence. Pour dépasser ses blocages, il participe à un concours d'éloquence. Et à force de travail, il parvient à se hisser à deux reprises en finale du champ

Traité pratique de négociation

Autor: Hervé Cassan , Marie-pierre De Bailliencourt

Número de Páginas: 342

Ce Traité pratique comble une lacune en proposant une méthode originale pour conduire une négociation en maximisant les chances de succès : la méthode par items. Cette méthode a été conçue par deux négociateurs expérimentés et reconnus internationalement. Hervé Cassan et Marie-Pierre de Bailliencourt ont, pendant de longues années, négocié aux côtés du secrétaire général des Nations Unies, à New York et à travers le monde. Professeur de droit, Hervé Cassan est un des spécialistes mondiaux de la négociation et des modes alternatifs de règlement des différends. Dirigeante d’entreprises, Marie-Pierre de Bailliencourt a, pour sa part, négocié de très grands contrats industriels à travers la planète et a récemment remporté le contrat emblématique de vente de douze sous-marins français à l’Australie. Tous deux ont décidé de proposer à un public plus vaste leur méthode unique de négociation, déjà adoptée par des organisations internationales, des gouvernements, de grands groupes industriels, des établissements financiers et de nombreux praticiens. Elle est d’ores et déjà enseignée au sein de programmes universitaires et de...

La négociation vécue par les professionnels

Autor: Hervé Cassan † , Marie-pierre De Bailliencourt

Número de Páginas: 293

Après le succès de leur Traité pratique de négociation, paru chez le même éditeur en 2019, les auteurs Hervé Cassan, Professeur de droit, et Marie-Pierre de Bailliencourt, dirigeante d’entreprises, ont voulu aller plus loin en soumettant leur méthode d’action – appelée désormais « méthode par items » – à de grands praticiens de la négociation. Les contributeurs présents dans cet ouvrage sont tous des négociateurs professionnels aguerris, respectés, parfois redoutés, reconnus dans leur milieu et bien au-delà. Ils sont diplomates, avocats, dirigeants d’entreprise, médiateurs, syndicalistes, spécialistes de la gestion de crise, directeurs commerciaux, hauts-fonctionnaires nationaux et internationaux... En toute liberté, ils nous font bénéficier de leur vaste expérience pratique et partagent, au plus près, leurs pensées, leurs réflexions, voire leurs émotions, à l’occasion des négociations dont ils rendent compte ici. Ce faisant, ils viennent enrichir la méthode en prenant possession, à leur guise, des items dont tous soulignent l’importance. Il s’agit donc ici, bien plus que d’une illustration, d’un véritable ouvrage de...

Négociations d'hier, leçons pour aujourd'hui

Autor: Emmanuel Vivet

Número de Páginas: 373

Dans un esprit à la fois de recherche sur la négociation et de goût pour l’histoire, cet ouvrage s’intéresse aux négociations dans l’histoire diplomatique de la France et de l’Europe. Il complète les recherches modernes en négociation par un regard fondé sur les enseignements de l’histoire. En effet, si la recherche en négociation a pris un essor puissant depuis une quarantaine d’années, elle s’appuie principalement sur la théorie des jeux, la science politique, la psychologie et la sociologie des organisations ; la dimension historique de cette recherche, pourtant admise, ne fait guère l’objet de publications synthétiques. Des ouvrages ou des thèses existent sur une période ou un événement donnés mais nul n’a encore commencé à recenser sous un même titre un certain nombre de négociations historiques dignes d’intérêt. L’ouvrage collectif ne vise ni la recherche historique (la présentation des événements est cependant parfaitement vérifiée) ni l’apport d’éléments nouveaux en négociation (l’événement historique illustre la théorie) mais le croisement des deux matières, participant à ce que Braudel appelait «...

Promoting Social Dialogue in European Organizations

Autor: Martin Euwema , Lourdes Munduate , Patricia Elgoibar , Erica Pender , Ana Belén García

Número de Páginas: 213

This volume focuses on describing the social dialogue system in organizations from an Human Resources Management perspective. Based on the NEIRE model for industrial relations, key factors are determined contributing to creative social dialogue in European organizations. Actual data from surveys and interviews from more than 700 CEO and HR managers in eleven European countries give insights in the experiences with and expectations of employers of social dialogue. The volume offers a comprehensive introduction to the historical context and current situation in social dialogue in these countries. This context helps to understand the current major challenges in each country when it comes to a vital social dialogue. Using good practices from many organizations, this book offers an agenda for innovative and cooperative social dialogue in organizations.

Mediation in Political Conflicts

Autor: Jacques Faget

Número de Páginas: 223

This book provides a vivid reader on experiences of mediation throughout history and in many different regional, cultural and legal contexts. For experts in the field of mediation and legal anthropology it provides a series of fascinating case studies not previously reported on. For those not familiar with the field it provides a window on an alternative possibility for peacemaking in political conflicts. The book is held together by the editor's introduction, which defines political mediation, the research methodologies employed, the relationship of mediation to participatory democracy, and the growth of mediation in the past twenty years. The chapters which follow provide the anatomy of successful and unsuccessful mediations in contexts as widely diverse as the 30 Years War (1618-1648) which was ended following the intercession of the future Pope, Alexander VII. Three further chapters examine the role of the Catholic Church in other mediations - in the Basque conflict, in Burundi and in Chiapas, while a further group of chapters looks at conflicts in Ethiopia, Northern Ireland, Central America and Congo.

Négociations

Autor: Collectif

Número de Páginas: 321

Fondée en 2004, la revue Négociations a pour ambition d’instruire la question de la négociation dans la diversité de ses dimensions, en favorisant la confrontation disciplinaire et en faisant se rejoindre plusieurs traditions d’étude. D’où : une revue interdisciplinaire mobilisant les divers regards des sciences humaines et sociales (psychologie, sociologie, philosophie, économie, relations industrielles, sciences juridiques, sciences politiques, histoire, etc.) ; une revue francophone (Belgique, France, Québec, Suisse, etc.), susceptible de jouer un rôle d’animation et de diffusion scientifique dans nos diverses communautés, mais à vocation internationale dans ses contributions (ouverture aux auteur.e.s anglo-saxon.e.s et/ou non francophones) ; une revue ouverte sur l’expérience de terrain, destinée tant aux cadres et aux praticien.ne.s qu’aux chercheur.se.s et aux enseignant.e.s, s’inscrivant au carrefour de différentes traditions académiques ou culturelles et proposant des lectures originales des ordres sociaux négociés ; une revue d’excellence universitaire, offrant à ses lecteurs un cadre de réflexion stimulant mais soucieuse de clarté et...

La négociation post-moderne

Autor: Christophe Dupont

Número de Páginas: 191

Que savons-nous réellement de la négociation, de ses ressorts, de son processus et de la détermination de ses résultats ? La négociation n'est-elle "qu'un art" guidé par l'expérience, le talent, l'intuition ou les techniques ? Mais sa conduite ne pourrait-elle pas aussi s'enrichir des connaissances scientifiques qui s'accumulent depuis des siècles et surtout lors des récentes décennies ? Ces connaissances sont à la fois impressionnantes et inachevées. Il y a simultanément des acquis et des lacunes. Faire un bilan équilibré peut ouvrir de nouvelles perspectives et inciter à s'interroger sur la négociation de demain, à réfléchir sur sa post-modernité. Dans cet ouvrage, l'auteur nous propose le résultat de ses recherches dans le domaine de la négociation. Il nous retrace l'historique de cette activité particulière, puis examine le dilemme que l'on rencontre invariablement entre compétition et coopération ; enfin, après avoir présenté les divers visages que peut prendre la négociation, il dresse un bilan de l'état actuel des connaissances, de ses lacunes et des perspectives qui s'offrent à l'aube de la "post-modernité". Il s'agit d'une thèse dense et ...

Les ambitions d’une capitale

Autor: Hicham Mouloudi

Número de Páginas: 553

Cet ouvrage a pour objet d'étude les projets d’aménagement de la Corniche de Rabat et de la vallée du Bou Regreg. L'auteur nous invite à comprendre pourquoi et comment les responsables du développement de la ville de Rabat ont réintroduit les fronts d’eau dans leurs politiques d’aménagement, alors que, jusqu’à présent, la ville avait tourné le dos aussi bien à la mer qu'au fleuve. Il soulève aussi la question de savoir dans quelle mesure ces « mégaprojets » contribuent à conserver ou au contraire à bouleverser les règles du jeu de la fabrication urbaine locale. L'auteur a procédé au croisement d’approches de l’action sur la ville « par le haut » et « par le bas ». Cette double entrée a inévitablement des conséquences sur les plans théorique et méthodologique. Elle explique l’hétérogénéité des sources utilisées et justifie le recours à des analyses quantitatives et qualitatives. Enfin, elle légitime le positionnement par rapport à des cadres théoriques variés. Les réflexions conclusives de l'auteur sont très liées à l’analyse du processus de production des deux projets étudiés, mais elles renvoient aussi à des...

Comprendre et être compris pour décider ensemble

Autor: Jacques Salzer , Thomas Prétot

Número de Páginas: 139

Décider à plusieurs

Autor: Christian Thuderoz

Número de Páginas: 325

Vous êtes en réunion. Une douzaine de personnes autour de vous tentent de s’accorder sur une décision urgente et importante. Très vite, la pagaille s’installe, le président de séance est débordé, quelques individus quittent la salle. Ne parvenant pas au consensus, ni même à un compromis, la décision est reportée à une prochaine réunion.Décider à plusieurs propose des parades : faire taire le leader, désigner un avocat du diable, instituer la confrontation et encourager l’esprit critique, s’entourer d’experts, oser l’expérimentation, etc. Des recettes ? Non : des outils, pour nous obliger à vérifier les informations, animer avec méthode, concevoir des solutions en misant sur l’intelligence collective tout en évitant la pensée unique, permettre l’expression du plus grand nombre sans étouffer la raison.

Dynamiques politico-économiques dans l'histoire du Nigéria

Autor: Hervé Lado

Número de Páginas: 242

Dans l'imaginaire collectif, le Nigéria rime avec Boko Haram, puissance démographique, pétrole ou encore piraterie maritime. Que sait-on des dynamiques politico-économiques qui ont dessiné la trajectoire institutionnelle de ce pays et présidé à son édification ? Depuis les premiers peuplements humains, la période coloniale à partir de 1861 et la création du Nigéria en 1914, l'indépendance en 1960 et l'entrée dans l'ère pétrolière marquée par 33 années de régime militaire, voici retracée l'histoire des rapports de force entre élites et non élites.

Contemporary Issues in Mediation

Autor: Joel Lee , Marcus Lim

Número de Páginas: 202

Pt. 1. Mediation landscape -- pt. 2. Mediation and social justice -- pt. 3. Mediation skills.

Endangered Neutrality

Autor: Ubaldo Morozzi

Número de Páginas: 309

Analysing a struggle for neutrality amid a rapidly changing European scene, this book illustrates how the small state of Tuscany cunningly managed to preserve its sovereignty and independence during a dangerous diplomatic dispute with England. Endangered Neutrality follows the actions of William Plowman (1660-?), who sparked the dispute, and those of two of the main characters of the story, Iacopo Giraldi (1663-1738), Tuscan ambassador to England, and Lambert Blackwell (d.1727), English envoy to Tuscany. Through these privileged points of view, the reader is plunged into the highest levels of European politics and diplomacy of the period. This book offers a radically new approach to the study of Tuscan history, particularly in relation to the reign of Cosimo III de’ Medici. It underlines the weakness of the concept of the ‘small state’, showing how Tuscany managed openly to confront a much more powerful country such as England. Tuscany built a ‘system of neutrality’ which, leveraging the economic importance of the Mediterranean trade routes and of the port of Livorno, allowed the Grand Duchy to preserve its independence. Analysis of the case also offers a unique...

Négociations européennes

Autor: Alain Lempereur

Número de Páginas: 292

Un panorama des négociations européennes est présenté à travers 21 récits, d'Henri IV aux ministres de la Ve République, apportant un éclairage sur les principes de l'art de négocier, la diplomatie française, la négociation de Louis XIV au général de Gaulle, la représentation permanente de la France, la formation des diplomates, les fonctions de l'ambassadeur, etc.

Quand les dictatures se fissurent--

Autor: Jacques Sémelin

Número de Páginas: 272

Comment des régimes autoritaires ou totalitaires, solidement en place, peuvent-ils se fissurer et même s'effondrer? Comment des hommes et des femmes parviennent-ils à lutter sans armes contre ces dictatures?

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